Бизнес-тюнинг

В этой статье мы сделаем краткий обзор (список) программ для управления проектами.
Чтобы информация жила, мы будем обновлять ее и добавлять вновь найденные программы. Вначале, вполне возможно в список попадет просто название программы. По мере получения информации и времени на ее обработку программы будут обрастать описанием.
Перечень программ не ранжированный, программы перечислены в произвольном порядке.

В любом бизнес-процессе есть объект, выступающий единицей потока. Например, один клиент в кафе или одна заявка на оформление карты в банке. Такой объект движется внутри процесса от одной операции к другой пока результат не будет достигнут — заказчик получит продукт или услугу. Если провести анализ движения объекта по процессу, можно выявить проблемные участки и понять, как увеличить продуктивность. Рассмотрим несколько приемов, которые в этом помогут.

Вы узнаете, как вычислить базовые метрики процесса, мощность, и какое влияние на производительность оказывает спрос. Это простые способы анализа процессов, которые подробно рассматривались в серии бесплатных вебинаров «Бизнес-процессы для больших». Их проводит компания ELMA, разработчик BPM-системы для управления бизнес-процессами. Однако все приемы, о которых пойдет речь далее, работают и без использования специальных ИТ-решений. Приступим!

Стандарт ISO 21500 содержит руководство по выполнению любых проектов. По этой причине он вряд ли может предложить конкретные процессы, управления полученным опытом.

Организация, выполняющая  проекты, специализируется на определенных видах деятельности. По этой причине она может и должна иметь процедуры управления накопленным опытом, последовательно выстраивая из них технологический каркас своей деятельности в виде базы знаний. Так и поступают серьезные проектные организации.

Нахождению компромисса и посвящена эта статья.

НОУ «ИНТУИТ» опубликовали курс "Гибкая процесная методология Agile"

Курс можно пройти бесплатно самостоятельно или за небольшую плату с персональным преподавателем.

Курс состоит из 10 лекций.

Введение в Agile

Процессный подход как конкурентное преимущество

Предпосылки возникновения Agile

Философия рабочего процесса

Роли Scrum

Планирование

Этапы и мероприятия Scrum

Атрибуты Scrum

Оценка

Итоги и перспективы

Курс содержит теоретические положения и практические примеры по анализу и совершенствованию деятельности организаций разного типа как бизнес-систем на основе экспертных и инструментальных методов с использованием основных нотаций моделирования, а также концепции Business Process Management.

Галина Сартан, кандидат психологических наук,

руководитель компании «KatarsisBusinessGroup»

Начнем с примера совсем недавнего разговора с заказчиком. На первой встрече нам рассказали, что хотели бы сделать команду из своих сотрудников. Проведенные другими провайдерами мероприятия на сплочение и создание командного духа, не дали тех результатов, которые ожидались.

«Каких результатов вы ожидаете от команды? Для чего она нужна?» - стали выяснять мы.

Заказчики ответили, что вся компания работает по проектному принципу. Собираются специалисты из разных областей под  разработку и внедрение проекта. От них требуется слаженная работа на результат, креативные решения и соблюдение критериев проекта, принятых в компании. В каждом проекте, естественно, есть руководитель.

Далее мы уточнили ситуацию по уже проведенным тренингам командообразования: «Что вас не устроило в уже проведенных мероприятиях? Почему вы считаете, что они не дали ожидаемого эффекта?»

Заказчики нам рассказали, что на тим-билдингах сотрудники, которых отобрали для проекта, познакомились друг с другом, начали общаться, создалось впечатление,  что они теперь команда. Но когда они начали работать в проекте, эйфория быстро прошла, стали возникать конфликты и непонимание, что от них требуют. В итоге руководитель проекта перешел на директивное управление, перестал работать с командой и начал давать индивидуальные задания каждому сотруднику. Сейчас проект тормозится, отстают существенно от графика, руководитель «все тащит на себе», креативности нет.  

«Что мы сделали не так?» - спросили нас заказчики.

Для того, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобраться в  механизмах формирования команд через перераспределение командной эффективности.

Автор: @Tsybdenova

Обычно введение в метод канбан начинают с описания канбан-доски с карточками и затем объясняют ее основные методы. Если повезет, вам удастся услышать и об основополагающих принципах канбана.

Здесь я попытаюсь представить другой подход: такой, при котором одинаково важны и принципы (которые, как мне кажется, должны быть на первом месте – ведь они не просто так называются «основополагающими»), и основные методы идентификации по ценностям, которые лежат в их основе. При этом мы охватим большую часть главных элементов метода – возможно, сойдет за базовое введение в канбан!